Print Screen មិនដំណើរការលើ Windows 11 ឬ 10៖ វិធីដោះស្រាយ 8 យ៉ាង
ដោយ ក្រុម Sleekshot
អានរយៈពេល 17 នាទី
ចម្លើយខ្លី
ភាគច្រើន Print Screen ដំណើរការ តែរូបទៅកន្លែងដែលអ្នកមិនបានគិត។ សាកចុច Ctrl + V ឬមើលក្នុង Pictures → Screenshots សិន។ លើ laptop ចុច Fn + PrtSc ឬបិទ Fn Lock។ បើនៅតែមិនបាន ពិនិត្យកុងតាក់ Print screen ក្នុង Settings → Bluetooth & devices → Keyboard។ បិទកម្មវិធីដែលយកគ្រាប់ចុចនេះ (OneDrive, Dropbox, កម្មវិធីថតអេក្រង់) ដំឡើង driver ក្ដារចុចឡើងវិញ ឬ Repair Snipping Tool។
នៅលើទំព័រនេះ
- ពិនិត្យរហ័ស៖ អ្នកជួបបញ្ហាអ្វី?
- វិធីទី 1៖ ពិនិត្យថា screenshot បានថតហើយឬនៅ
- វិធីទី 2៖ ចុច Fn + PrtSc ឬបិទ Fn Lock
- វិធីទី 3៖ ពិនិត្យកុងតាក់ Print screen ក្នុង Settings
- វិធីទី 4៖ រកកម្មវិធីដែលយកគ្រាប់ចុច PrtSc
- វិធីទី 5៖ ដោះសោគ្រាប់ចុច Windows
- វិធីទី 6៖ សាកគ្រាប់ចុចជាមួយ On-Screen Keyboard
- វិធីទី 7៖ ដោតក្ដារចុចឡើងវិញ និងដំឡើង driver ឡើងវិញ
- វិធីទី 8៖ Repair ឬ Reset Snipping Tool
- Print Screen នៅតែមិនដំណើរការ? ប្រើគ្រាប់ចុចផ្សេង
បើ Print Screen មិនដំណើរការ ភាគច្រើនគ្រាប់ចុចមិនខូចទេ។ screenshot គ្រាន់តែទៅកន្លែងដែលអ្នកមិនបានគិតដល់។ ក្នុង Windows 11 PrtSc បើករបារថតរបស់ Snipping Tool។ បើជម្រើសនោះបិទ វាចម្លងអេក្រង់ទាំងមូលដោយស្ងាត់ៗ គ្មានសំឡេង គ្មានសារជូនដំណឹងទេ។ សាកបើក Paint ឬ chat ហើយចុច Ctrl + V។ បើរូបលេចឡើង មានន័យថាគ្រាប់ចុចដំណើរការ។ បើគ្មានអ្វីកើតឡើងមែន មូលហេតុញឹកញាប់គឺគ្រាប់ចុច Fn លើ laptop កម្មវិធីផ្សេងយក PrtSc ទៅប្រើ ឬគ្រាប់ចុច Windows ជាប់សោ។
សាកវិធីខាងក្រោមតាមលំដាប់។ 4 វិធីដំបូងដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើន ហើយវិធីនីមួយៗចំណាយពេលតែមួយនាទី។
ពិនិត្យរហ័ស៖ អ្នកជួបបញ្ហាអ្វី?
រកអ្វីដែលអ្នកឃើញក្នុងតារាង ហើយទៅវិធីដែលត្រូវគ្នា។
| អ្វីដែលអ្នកឃើញ | មូលហេតុទំនងជា | វិធី |
|---|---|---|
| មើលទៅគ្មានអ្វីកើតឡើង តែ Ctrl + V បិទភ្ជាប់ screenshot បាន | ធម្មតាទេ៖ PrtSc ចម្លងរូបរួចហើយ | 1 |
| លើ laptop ចុចហើយគ្មានអ្វីកើតឡើង | PrtSc ជាមុខងារទីពីររបស់គ្រាប់ចុចមួយ (Fn) | 2 |
| PrtSc បើក Snipping Tool តែអ្នកចង់បានអ្វីផ្សេង (ឬផ្ទុយមកវិញ) | កុងតាក់ Print screen ក្នុង Windows | 3 |
| កម្មវិធីផ្សេងបើកឡើង ឬកម្មវិធីរបស់អ្នកប្រាប់ថាគ្រាប់ចុចនេះមានគេប្រើហើយ | កម្មវិធីផ្សេងយក PrtSc | 4 |
| PrtSc តែឯងដំណើរការ តែ Win + PrtSc និង Win + Shift + S មិនដំណើរការ | គ្រាប់ចុច Windows ជាប់សោ | 5 |
| បន្សំណាដែលមាន PrtSc ក៏មិនដំណើរការដែរ | ក្ដារចុចខូច ឬ driver | 6–7 |
| Win + Shift + S មិនបើកអ្វីសោះ ឬ Snipping Tool បិទភ្លាមៗ | Snipping Tool ខូច | 8 |
វិធីទី 1៖ ពិនិត្យថា screenshot បានថតហើយឬនៅ
Windows កម្រប្រាប់ណាស់ថាវាថតរួចហើយ។ ដូច្នេះមើលសិនថា shortcut នីមួយៗដាក់រូបនៅឯណា។
- PrtSc (ពេលជម្រើស Snipping Tool បិទ) និង Alt + PrtSc គ្រាន់តែចម្លងរូបប៉ុណ្ណោះ។ វាមិនរក្សាទុកជាឯកសារទេ។ ត្រូវបិទភ្ជាប់រូបក្នុង Paint, Word ឬ chat សិន ទើបរក្សាទុកបាន។
- Win + PrtSc ធ្វើឱ្យអេក្រង់ងងឹតមួយភ្លែត ហើយរក្សាទុក PNG ក្នុង
Pictures\Screenshots។ បើ OneDrive កំពុង backup folder Pictures សូមមើលក្នុងOneDrive\Pictures\Screenshotsវិញ។ កន្លែងទាំងអស់មាននៅក្នុង screenshot រក្សាទុកនៅឯណាលើ Windows។ - Win + Shift + S និង PrtSc (ពេលជម្រើស Snipping Tool បើក) ចម្លងរូបដែលអ្នកកាត់ ហើយជាធម្មតារក្សាទុកវាក្នុង
Pictures\Screenshotsផង។ សារជូនដំណឹងមិនលេចឡើងទេ បើអ្នកបិទការជូនដំណឹងរបស់ Snipping Tool (Settings → System → Notifications) ឬបើក Do not disturb។ តែរូបនៅតែចម្លងរួចហើយ។
គន្លឹះ៖ បើក clipboard history ហើយចុច Win + V។ អ្នកនឹងឃើញ screenshot ទាំងអស់ដែលបានចម្លង ហើយដឹងភ្លាមថាគ្រាប់ចុចដំណើរការឬអត់។ អានបន្ថែម៖ របៀបបិទភ្ជាប់ screenshot និងប្រើ clipboard history។
វិធីទី 2៖ ចុច Fn + PrtSc ឬបិទ Fn Lock
លើ laptop ជាច្រើន អក្សរ PrtSc នៅលើគ្រាប់ចុចផ្សេង (ច្រើនតែ Insert, End ឬគ្រាប់ចុច F មួយ) ហើយមានពណ៌ខុសពីគេ។ មានន័យថា វាជាមុខងារទីពីររបស់គ្រាប់ចុចនោះ។ ត្រូវចុច Fn + PrtSc។
- Fn Lock៖ បើជួរខាងលើដំឡើងសំឡេង និងពន្លឺ ជំនួសឱ្យ F1–F12 ប្រហែលជា Fn Lock កំពុងបើក។ laptop ច្រើនប្ដូរវាដោយ Fn + Esc (លើ Esc ច្រើនតែមានរូបសោតូច)។ ខ្លះទៀតប្ដូរក្នុងកម្មវិធីរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិត ឬក្នុង BIOS/UEFI។
- F Lock លើក្ដារចុចកុំព្យូទ័រលើតុ៖ ក្ដារចុចខ្លះមានគ្រាប់ចុច F Lock។ បើ PrtSc របស់អ្នកនៅក្នុងជួរគ្រាប់ចុច F ចុច F Lock ម្ដង ហើយសាកម្ដងទៀត។
- ក្ដារចុចតូច (60%, 65%, 75%)៖ PrtSc ច្រើនតែលាក់នៅស្រទាប់ Fn លើគ្រាប់ចុចអក្សរ ឬលេខណាមួយ។ មើលក្នុងសៀវភៅណែនាំ ឬអក្សរតូចៗលើគ្រាប់ចុច។
- គ្មានគ្រាប់ចុច PrtSc សោះ៖ សម្រាប់ឧបករណ៍បែបនេះ Microsoft ណែនាំឱ្យចុច Fn + Win + Space។
បើរកគ្រាប់ចុចមិនឃើញ សូមអាន គ្រាប់ចុច Print Screen នៅឯណា។
វិធីទី 3៖ ពិនិត្យកុងតាក់ Print screen ក្នុង Settings
Windows 11 មានកុងតាក់មួយ ដែលកំណត់ថា PrtSc តែឯងធ្វើអ្វី។ ពេល update ឬ reset វាអាចប្ដូរដោយខ្លួនឯង។
- ចុច Win + I ហើយបើក Bluetooth & devices → Keyboard។ លើ build ចាស់ វានៅក្នុង Accessibility → Keyboard។ វាយ «print screen» ក្នុងប្រអប់ស្វែងរករបស់ Settings ក៏រកឃើញដែរ។
- រកជម្រើស Use the Print screen key to open screen capture។ On៖ PrtSc បើករបារ Snipping Tool។ Off៖ PrtSc ចម្លងអេក្រង់ទាំងមូល។
- ដាក់តាមចិត្ត។ បើវា On តែគ្មានអ្វីបើក បិទវា រួចបើកវិញ ហើយ sign out ហើយចូលម្ដងទៀត។
ពេលកុងតាក់នេះបើក កម្មវិធីថតអេក្រង់ផ្សេងប្រើ PrtSc តែឯងមិនបានទេ។ លើ Windows 10 ជម្រើសដដែលនៅក្នុង Settings → Ease of Access → Keyboard ហើយជាធម្មតាវាបិទ។ ការណែនាំពេញ រួមទាំងវិធីប្រើ registry និង PowerToys មាននៅក្នុង របៀបប្ដូរគ្រាប់ចុច PrtSc។
វិធីទី 4៖ រកកម្មវិធីដែលយកគ្រាប់ចុច PrtSc
គ្រាប់ចុចមួយ ប្រើបានតែកម្មវិធីមួយក្នុងពេលតែមួយ។ បើកម្មវិធីផ្សេងយក PrtSc មុន Windows នឹងមិនឆ្លើយតបទេ។ ឬកម្មវិធីដែលអ្នកចង់ប្រើ យកគ្រាប់ចុចនេះមិនបាន។
| កម្មវិធី | អ្វីដែលយក PrtSc | កន្លែងប្ដូរ |
|---|---|---|
| OneDrive | Save screenshots I capture to OneDrive | រូប OneDrive → Settings → Sync and back up |
| Dropbox | Save screenshots to your Dropbox | Dropbox → Preferences → Screenshots |
| កម្មវិធីថតអេក្រង់៖ Sleekshot, Greenshot, Lightshot, ShareX, Snagit | កំណត់ PrtSc ជាគ្រាប់ចុចថតអេក្រង់ | Settings របស់កម្មវិធី ឬបិទវាពី tray |
| Microsoft PowerToys | ប្ដូរ Print Screen ទៅគ្រាប់ចុចផ្សេង ក្នុង Keyboard Manager | PowerToys → Keyboard Manager |
| កម្មវិធីរបស់ក្រុមហ៊ុនក្ដារចុច ឬកណ្ដុរ | ប្ដូរមុខងារគ្រាប់ចុច ឬ macro | កម្មវិធីរបស់ក្រុមហ៊ុននោះ |
ដើម្បីរកមូលហេតុ ចុចព្រួញរូបលាក់នៅជិតនាឡិកា។ បិទកម្មវិធីម្ដងមួយៗ ហើយសាកចុច PrtSc រាល់ពេលបិទមួយ។ បើពេលចុច PrtSc អេក្រង់ងងឹតបន្តិច ហើយមានរបារឧបករណ៍លេចឡើង នោះគឺ Sleekshot កំពុងធ្វើការ។ ចង់ឱ្យ PrtSc ត្រឡប់ទៅ Windows វិញ ដាក់គ្រាប់ចុចផ្សេងឱ្យ Sleekshot ក្នុង Settings → Screenshots → Change hotkey។
វិធីទី 5៖ ដោះសោគ្រាប់ចុច Windows
ក្ដារចុចហ្គេមជាច្រើនមាន Win Lock ឬ Game Mode។ វាបិទគ្រាប់ចុច Windows ដើម្បីកុំឱ្យហ្គេមបង្រួមចុះ។ ពេលវាបើក Win + PrtSc និង Win + Shift + S មិនធ្វើអ្វីទេ តែ PrtSc តែឯងនៅតែដំណើរការ។
រកគ្រាប់ចុចដែលមានរូប Windows និងរូបសោ ឬបន្សំ Fn ដែលសរសេរក្នុងសៀវភៅណែនាំ ហើយដោះសោវា។ ក្ដារចុចខ្លះ ដោះសោបានតែក្នុងកម្មវិធីរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតប៉ុណ្ណោះ។
វិធីទី 6៖ សាកគ្រាប់ចុចជាមួយ On-Screen Keyboard
On-Screen Keyboard ប្រាប់អ្នកក្នុង 10 វិនាទីថា បញ្ហានៅលើគ្រាប់ចុចពិត ឬនៅលើ Windows។
- ចុច Win + Ctrl + O ដើម្បីបើក On-Screen Keyboard។
- ចុចគ្រាប់ចុច PrtScn របស់វា រួចបិទភ្ជាប់ដោយ Ctrl + V (ឬមើលថារបារ Snipping Tool លេចឡើងឬអត់)។
- បិទវាវិញដោយ shortcut ដដែល។
បើគ្រាប់ចុចលើអេក្រង់ដំណើរការ តែគ្រាប់ចុចពិតមិនដំណើរការ បញ្ហានៅលើក្ដារចុច៖ hardware ស្រទាប់ Fn ឬកម្មវិធីរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិត។ បើទាំងពីរមិនដំណើរការ បញ្ហានៅលើការកំណត់ ឬកម្មវិធី។ ត្រឡប់ទៅវិធីទី 3 និង 4 រួចសាកវិធីទី 8។
វិធីទី 7៖ ដោតក្ដារចុចឡើងវិញ និងដំឡើង driver ឡើងវិញ
បើមានតែគ្រាប់ចុចពិតដែលមិនដំណើរការ ចាប់ផ្ដើមពីការដោតសិន រួចទើប driver។
- ក្ដារចុចខាងក្រៅ៖ ដកវាចេញ ហើយដោតរន្ធ USB ផ្សេង។ ល្អបំផុតដោតចូលកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ មិនមែនតាម hub។ ក្ដារចុចឥតខ្សែ ប្ដូរថ្ម ឬភ្ជាប់ Bluetooth ឡើងវិញ។ បើមានក្ដារចុចមួយទៀត សាកជាមួយវាផង។
- ដំឡើង driver ឡើងវិញ៖ ចុច Win + X ហើយបើក Device Manager។ ពង្រីក Keyboards ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើក្ដារចុចរបស់អ្នក ជ្រើស Uninstall device ហើយ restart។ Windows នឹងដំឡើង driver ឡើងវិញដោយខ្លួនឯង។
- ដំឡើង update ដែលនៅសល់ ក្នុង Settings → Windows Update ហើយ restart ម្ដងទៀត។
វិធីទី 8៖ Repair ឬ Reset Snipping Tool
បើ PrtSc (ពេលកុងតាក់បើក) ឬ Win + Shift + S មិនបើកអ្វីសោះ ឬ Snipping Tool បិទភ្លាមៗ ប្រហែលកម្មវិធីនោះខូច។
- បើក Settings → Apps → Installed apps រក Snipping Tool ចុចចំណុចបី ហើយជ្រើស Advanced options។
- ចុច Repair។ ការកំណត់របស់អ្នកនៅដដែល។
- បើមិនទាន់បាន ចុច Reset។ ជំហាននេះលុបការកំណត់របស់កម្មវិធី។
- ពិនិត្យ update ក្នុង Microsoft Store (Library → Get updates)។ បើ Snipping Tool បាត់ ដំឡើងវាឡើងវិញពី Store។
Print Screen នៅតែមិនដំណើរការ? ប្រើគ្រាប់ចុចផ្សេង
បើគ្រាប់ចុចខូចមែន គ្មានការកំណត់ណាជួយបានទេ។ តែអ្នកមិនចាំបាច់មាន PrtSc ទើបថតអេក្រង់បាននោះទេ៖
- Shortcut ដែលមានស្រាប់៖ Win + Shift + S (Snipping Tool), Win + Alt + PrtSc (Xbox Game Bar បើគ្រាប់ចុចនៅដំណើរការខ្លះ) ឬបើក Snipping Tool ពី Start។
- ប្ដូរគ្រាប់ចុចដែលមិនសូវប្រើ ឱ្យធ្វើការជា Print Screen ដោយ Keyboard Manager ក្នុង PowerToys។ មើល របៀបប្ដូរគ្រាប់ចុច PrtSc។
- ប្រើកម្មវិធីថតអេក្រង់ដែលមានគ្រាប់ចុចផ្ទាល់ខ្លួន។ Sleekshot ជាកម្មវិធីឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ Windows 10 និង 11។ គ្រាប់ចុច ឬបន្សំណាក៏ដាក់ឱ្យវាថតបាន (Settings → Screenshots → Change hotkey)។ ចុចកណ្ដុរឆ្វេងលើរូបរបស់វានៅ tray ក៏ថតបាន ដោយមិនប្រើក្ដារចុចសោះ។ អ្នកអាចថតផ្នែកមួយ ផ្ទាំងកម្មវិធីមួយ ឬអេក្រង់ទាំងមូល គូសព្រួញ និងសរសេរអក្សរផ្ទាល់លើ screenshot ភ្លាម រួចចម្លង រក្សាទុក ឬផ្ញើជា link។
Sleekshot ជួសជុលគ្រាប់ចុចខូចមិនបានទេ ហើយវាមិនមាន scrolling capture ឬ timer ដែរ។ តែអ្នកលែងពឹងលើ PrtSc ទៀតហើយ។ វិធីផ្សេងទៀតមាននៅក្នុង របៀបថតអេក្រង់ដោយគ្មាន Print Screen។
មានករណីពីរ ដែលមើលទៅដូចគ្រាប់ចុចខូច តែតាមពិតមិនមែនទេ។ វីដេអូដែលមានការការពារ (សេវាស្ទ្រីមជាច្រើន) បង្ហាញជាប្រអប់ខ្មៅដោយចេតនា។ ហើយលើកុំព្យូទ័រក្រុមហ៊ុនខ្លះ កម្មវិធីសុវត្ថិភាពហាមមិនឱ្យថតអេក្រង់។ ករណីទីពីរ សូមសួរក្រុម IT របស់អ្នក។
សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់
ហេតុអ្វី Print Screen មិនដំណើរការលើ Windows 11?
screenshot ពី Print Screen ទៅនៅឯណា?
ហេតុអ្វីចុច Print Screen ហើយ Snipping Tool បើក?
ហេតុអ្វី screenshot របស់ខ្ញុំខ្មៅ?
បើគ្រាប់ចុច PrtSc ខូច តើថតអេក្រង់ដោយរបៀបណា?
ក្រុម Sleekshot
យើងបង្កើត Sleekshot ដែលជាកម្មវិធីថត Screenshot និងថតវីដេអូអេក្រង់ឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ Windows និង Mac។ ការណែនាំនីមួយៗត្រូវបានពិនិត្យលើ Windows 11, Windows 10 និង macOS កំណែចុងក្រោយ។
មានជាភាសាផ្សេងទៀត: English Deutsch Français Español Italiano Русский Bahasa Indonesia 简体中文 日本語