Impr Pant no funciona en Windows 11 o 10: 8 soluciones en orden

Casi nunca la tecla Impr Pant está rota. Lo normal es que la captura vaya a parar a otro sitio. En Windows 11, Impr Pant (PrtSc en los teclados en inglés) abre la barra de Recortes. Si esa opción está desactivada, la tecla copia toda la pantalla al portapapeles sin sonido y sin aviso. Abre Paint o un chat y pulsa Ctrl + V. Si aparece una imagen, la tecla funciona. Si de verdad no pasa nada, suele haber tres culpables: la tecla Fn del portátil, un programa que se ha quedado con la tecla o la tecla Windows bloqueada.

Prueba las soluciones en orden. Las cuatro primeras arreglan casi todos los casos y cada una lleva un minuto.

Diagnóstico rápido: ¿qué te pasa exactamente?

Busca lo que te pasa en la tabla y ve directamente a la solución.

Solución 1: comprueba si la captura se hizo de verdad

Windows casi nunca avisa cuando hace una captura. Por eso, lo primero es saber dónde deja la imagen cada atajo.

• Impr Pant (con la opción de Recortes desactivada) y Alt + Impr Pant solo copian la imagen al portapapeles. No se crea ningún archivo. Para tenerlo, pega la imagen en Paint, Word o un chat y guárdala.
• Win + Impr Pant oscurece la pantalla un momento y guarda un PNG en Imágenes\Capturas de pantalla. Si OneDrive hace copia de tu carpeta Imágenes, búscalo en OneDrive\Imágenes\Capturas de pantalla. Tienes todas las carpetas en la guía dónde se guardan las capturas en Windows.
• Win + Mayús + S, e Impr Pant con la opción activada, copian el recorte y además lo guardan en Imágenes\Capturas de pantalla. El aviso no sale si tienes desactivadas las notificaciones de Recortes (Configuración → Sistema → Notificaciones) o si está activado «No molestar». Pero el recorte sigue en el portapapeles.

Consejo: activa el historial del portapapeles y pulsa Win + V. Ahí ves todas las capturas que se han copiado, y sales de dudas enseguida. Te lo explicamos en cómo pegar una captura y usar el historial del portapapeles.

Solución 2: pulsa Fn + Impr Pant o desactiva el bloqueo Fn

En muchos portátiles, Impr Pant está impresa en otra tecla, a menudo Insert, Fin o una de las F, y en otro color. Eso quiere decir que es su segunda función y hay que pulsar Fn + Impr Pant.

• Bloqueo Fn (Fn Lock). Si la fila de arriba sube el volumen y el brillo en lugar de hacer F1–F12, el bloqueo Fn está cambiando las funciones. En muchos portátiles se quita con Fn + Esc; la tecla Esc suele llevar un candado pequeño. En otros se cambia en el programa del fabricante o en la BIOS/UEFI.
• F Lock en teclados de sobremesa. Algunos teclados tienen una tecla F Lock. Si en el tuyo Impr Pant está en la fila de las F, pulsa F Lock y vuelve a probar.
• Teclados compactos (60 %, 65 %, 75 %). Aquí Impr Pant suele estar en la capa de Fn, encima de una letra o un número. Lo dice el manual o el símbolo pequeño impreso en la tecla.
• Sin tecla Impr Pant. Para estos equipos, Microsoft indica la combinación Fn + Win + Espacio.

Si no encuentras la tecla, mira dónde está la tecla Impr Pant.

Solución 3: revisa el interruptor de Impr Pant en Configuración

Windows 11 tiene una opción que decide qué hace Impr Pant cuando la pulsas sola. Una actualización o un restablecimiento pueden cambiarla.

1. Pulsa Win + I y abre Bluetooth y dispositivos → Teclado. En versiones anteriores está en Accesibilidad → Teclado. También la encuentras si escribes «impr» o «print screen» en el buscador de Configuración.
2. Busca la opción de usar la tecla Impr Pant para abrir la captura de pantalla (en inglés, «Use the Print screen key to open screen capture»). Activada: la tecla abre la barra de Recortes. Desactivada: la tecla copia toda la pantalla al portapapeles.
3. Déjala como prefieras. Si está activada y no se abre nada, desactívala y vuelve a activarla. Después cierra sesión y entra otra vez.

Mientras esta opción esté activada, ningún otro programa de capturas puede usar Impr Pant sola. En Windows 10 la misma opción está en Configuración → Accesibilidad → Teclado y viene desactivada. En cómo cambiar la tecla Impr Pant tienes la guía completa, también con el registro y PowerToys.

Solución 4: encuentra la app que se quedó con Impr Pant

Un atajo solo puede tenerlo un programa a la vez. Si otro programa ha registrado Impr Pant antes, Windows no hace nada al pulsarla, o tu programa de capturas no consigue la tecla.

Para encontrar al culpable, abre la flecha de iconos ocultos junto al reloj (la bandeja del sistema). Cierra los programas uno a uno y pulsa Impr Pant después de cada uno. Si la pantalla se queda quieta, se oscurece y aparece una barra de herramientas, es Sleekshot, y está funcionando bien. Si quieres devolverle la tecla a Windows, asigna otra a Sleekshot en Configuración de Sleekshot → Capturas → Cambiar tecla de acceso rápido.

Solución 5: desbloquea la tecla Windows

Muchos teclados gaming tienen un bloqueo de la tecla Win o un modo juego. Sirve para que la tecla no te saque de la partida. Si está activado, Win + Impr Pant y Win + Mayús + S no hacen nada, pero Impr Pant sola sí funciona.

Busca una tecla con el logo de Windows y un candado, o la combinación con Fn que indique el manual. En algunos modelos el bloqueo solo se quita desde el programa del fabricante.

Solución 6: prueba la tecla con el teclado en pantalla

Con el teclado en pantalla sabrás en diez segundos si falla la tecla o falla Windows.

1. Pulsa Win + Ctrl + O para abrir el teclado en pantalla.
2. Haz clic en su tecla PrtScn y pega con Ctrl + V. O fíjate si aparece la barra de Recortes.
3. Ciérralo con el mismo atajo.

Si la tecla en pantalla funciona y la física no, el problema está en el teclado: la propia tecla, la capa Fn o el programa del fabricante. Si no funciona ninguna de las dos, es un ajuste o un programa. Vuelve a las soluciones 3 y 4 y luego prueba la 8.

Solución 7: reconecta el teclado y reinstala su driver

Si solo falla la tecla física, revisa primero la conexión y después el driver.

• Teclado externo. Desconéctalo y enchúfalo en otro puerto USB, mejor en el propio PC que en un hub. Si es inalámbrico, cambia las pilas o vuelve a emparejarlo por Bluetooth. Si tienes otro teclado, prueba con él.
• Reinstala el driver. Pulsa Win + X, abre el Administrador de dispositivos y despliega Teclados. Haz clic derecho en tu teclado, elige Desinstalar el dispositivo y reinicia. Windows vuelve a instalar el driver solo.
• Instala las actualizaciones pendientes en Configuración → Windows Update y reinicia otra vez.

Solución 8: repara o restablece Recortes

Si Impr Pant (con la opción activada) o Win + Mayús + S no abren nada, o Recortes se cierra nada más abrirse, puede que la app esté dañada.

1. Abre Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas y busca Recortes. Haz clic en los tres puntos y elige Opciones avanzadas.
2. Haz clic en Reparar. Tus ajustes se mantienen.
3. Si no se arregla, haz clic en Restablecer. Esta vez se borran los ajustes de la app.
4. Busca actualizaciones en Microsoft Store (Biblioteca → Obtener actualizaciones). Si Recortes no aparece, vuelve a instalarlo desde la Store.

¿Sigue sin funcionar? Usa otra tecla

Si la tecla está rota de verdad, ningún ajuste la va a arreglar. Pero puedes hacer capturas sin ella:

• Atajos de Windows. Win + Mayús + S abre Recortes. Win + Alt + Impr Pant hace la captura con la Xbox Game Bar, si la tecla funciona a medias. Y Recortes también se abre desde Inicio.
• Convierte otra tecla en Impr Pant con Keyboard Manager de PowerToys. Te lo explicamos en cómo cambiar la tecla Impr Pant.
• Usa un programa con su propio atajo. Sleekshot es gratis para Windows 10 y 11, y con él cualquier tecla o combinación hace una captura (Configuración de Sleekshot → Capturas → Cambiar tecla de acceso rápido). También puedes hacer clic en su icono junto al reloj, sin tocar el teclado. Seleccionas una parte de la pantalla, una ventana o la pantalla entera y dibujas flechas o escribes texto directamente sobre la captura. Después la copias, la guardas o la envías con un enlace corto.

Sleekshot no arregla una tecla rota, y no hace capturas con desplazamiento ni con temporizador. Pero con él ya no dependes de Impr Pant. Tienes más opciones en cómo hacer una captura sin Impr Pant.

Hay dos casos que parecen una tecla rota y no lo son. El vídeo protegido, como el de muchas plataformas de streaming, sale a propósito como un rectángulo negro. Y en algunos PC de empresa, el programa de seguridad bloquea las capturas. En ese caso, pregunta al departamento de IT.