Druck-Taste funktioniert nicht unter Windows 11 oder 10: 8 Lösungen

Meistens ist die Druck-Taste gar nicht kaputt. Der Screenshot landet nur woanders, als Sie denken. Unter Windows 11 öffnet die Druck-Taste Druck (englisch PrtSc) die Leiste des Snipping Tools. Ist diese Option aus, kopiert die Taste den ganzen Bildschirm in die Zwischenablage, ohne Ton und ohne Meldung. Machen Sie die Probe: Öffnen Sie Paint oder einen Chat und drücken Sie Strg + V. Erscheint ein Bild, funktioniert die Taste. Passiert wirklich gar nichts, liegt es meist an der Fn-Taste am Laptop, an einer App oder an einer gesperrten Windows-Taste.

Gehen Sie die Lösungen der Reihe nach durch. Die ersten vier helfen in den meisten Fällen, und jede dauert etwa eine Minute.

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Lösung 1: Prüfen, ob der Screenshot doch gemacht wurde

Windows meldet einen Screenshot fast nie. Schauen Sie also zuerst nach, wohin jede Kombination das Bild legt.

• Druck (bei ausgeschalteter Snipping-Tool-Option) und Alt + Druck kopieren nur in die Zwischenablage. Eine Datei gibt es erst, wenn Sie das Bild in Paint, Word oder einen Chat einfügen und dort speichern.
• Win + Druck dunkelt den Bildschirm kurz ab und speichert eine PNG-Datei unter Bilder\Screenshots. Sichert OneDrive Ihren Bilder-Ordner, schauen Sie unter OneDrive\Bilder\Screenshots. Alle Speicherorte finden Sie in Wo werden Screenshots unter Windows gespeichert?
• Win + Umschalt + S und Druck mit eingeschalteter Snipping-Tool-Option kopieren den gewählten Ausschnitt. Außerdem speichern sie ihn unter Bilder\Screenshots. Die kleine Meldung unten rechts fehlt, wenn Sie die Benachrichtigungen des Snipping Tools abgeschaltet haben (Einstellungen → System → Benachrichtigungen). Dasselbe gilt bei „Nicht stören“. In der Zwischenablage liegt der Ausschnitt trotzdem.

Tipp: Schalten Sie den Verlauf der Zwischenablage ein und drücken Sie Win + V. Dort sehen Sie jeden Screenshot, der in der Zwischenablage gelandet ist. So wissen Sie sofort, ob es geklappt hat. Mehr dazu in Screenshot einfügen und Zwischenablageverlauf nutzen.

Lösung 2: Fn + Druck drücken oder Fn Lock ausschalten

Auf vielen Laptops steht „Druck“ farbig auf einer anderen Taste, oft auf Einfg, Ende oder einer F-Taste. Dann ist Druck die Zweitfunktion dieser Taste. Sie müssen Fn + Druck drücken.

• Fn Lock: Regelt die obere Tastenreihe Lautstärke und Helligkeit statt F1–F12? Dann hat Fn Lock die Ebenen vertauscht. Auf vielen Laptops schalten Sie das mit Fn + Esc um, auf Esc ist dann ein kleines Schloss aufgedruckt. Andere Geräte nutzen dafür ein Programm des Herstellers oder eine Einstellung im BIOS/UEFI.
• F Lock an Desktop-Tastaturen: Manche Tastaturen haben eine eigene F-Lock-Taste. Liegt Druck bei Ihnen in der Reihe der F-Tasten, schalten Sie F Lock um und probieren es noch einmal.
• Kompakte Tastaturen (60 %, 65 %, 75 %): Hier liegt Druck oft auf einer Fn-Ebene, etwa auf einer Buchstaben- oder Zifferntaste. Welche das ist, steht im Handbuch oder als kleine Zweitbeschriftung auf der Taste.
• Gar keine Druck-Taste: Für solche Geräte nennt Microsoft die Kombination Fn + Win + Leertaste.

Wo die Taste auf verschiedenen Tastaturen sitzt, zeigt Wo ist die Druck-Taste?

Lösung 3: Den Schalter für die Druck-Taste in Windows prüfen

In Windows 11 legt ein Schalter fest, was die Druck-Taste allein tut. Ein Update oder ein Zurücksetzen kann ihn umstellen.

1. Drücken Sie Win + I und öffnen Sie Bluetooth und Geräte → Tastatur. In älteren Versionen liegt der Schalter unter Barrierefreiheit → Tastatur. Am schnellsten finden Sie ihn, wenn Sie in den Einstellungen nach „Druck“ oder „print screen“ suchen.
2. Suchen Sie die Option, mit der die Druck-Taste das Ausschneiden des Bildschirms öffnet (englisch „Use the Print screen key to open screen capture“). Ein heißt: Druck öffnet die Leiste des Snipping Tools. Aus heißt: Druck kopiert den ganzen Bildschirm in die Zwischenablage.
3. Stellen Sie den Schalter so ein, wie Sie es möchten. Ist er an, aber es öffnet sich nichts? Dann schalten Sie ihn aus und wieder ein. Melden Sie sich danach einmal ab und wieder an.

Solange der Schalter an ist, können andere Screenshot-Programme die Druck-Taste allein nicht nutzen. Unter Windows 10 finden Sie dieselbe Option unter Einstellungen → Erleichterte Bedienung → Tastatur. Dort ist sie von Haus aus aus. Die ausführliche Anleitung mit Registry und PowerToys steht in Druck-Taste in Windows 11 ändern.

Lösung 4: Die App finden, die sich die Druck-Taste geschnappt hat

Eine Taste kann immer nur ein Programm für sich beanspruchen. Hat eine andere App die Druck-Taste zuerst belegt, passiert in Windows nichts. Oder Ihr gewohntes Screenshot-Tool bekommt die Taste nicht.

So finden Sie den Verursacher: Klicken Sie neben der Uhr auf den Pfeil für ausgeblendete Symbole. Beenden Sie die Apps dort nacheinander und drücken Sie nach jeder einmal Druck. Wird der Bildschirm bei Druck dunkler, das Bild bleibt stehen und eine Werkzeugleiste erscheint? Dann ist das Sleekshot. Soll die Taste wieder Windows gehören, legen Sie in Sleekshot unter Settings → Screenshots → Change hotkey (Taste ändern) eine andere Taste fest.

Lösung 5: Die Windows-Taste entsperren

Viele Gaming-Tastaturen haben eine Win-Sperre oder einen Spielmodus. Er schaltet die Windows-Taste ab, damit sie mitten im Spiel nichts minimiert. Ist die Sperre aktiv, tun Win + Druck und Win + Umschalt + S nichts. Druck allein funktioniert dagegen weiter.

Suchen Sie eine Taste mit Windows-Logo und Schloss oder die Fn-Kombination aus dem Handbuch. Damit heben Sie die Sperre auf. Bei manchen Tastaturen geht das nur über die Software des Herstellers.

Lösung 6: Die Taste mit der Bildschirmtastatur testen

Mit der Bildschirmtastatur sehen Sie in zehn Sekunden, ob es an der Taste selbst oder an Windows liegt.

1. Drücken Sie Win + Strg + O. Die Bildschirmtastatur öffnet sich.
2. Klicken Sie dort auf die Taste PrtScn. Fügen Sie dann mit Strg + V ein, oder achten Sie darauf, ob die Leiste des Snipping Tools erscheint.
3. Schließen Sie die Bildschirmtastatur mit derselben Kombination.

Funktioniert die Taste auf dem Bildschirm, die echte aber nicht? Dann liegt es an Ihrer Tastatur: an der Hardware, an der Fn-Ebene oder an der Software des Herstellers. Funktionieren beide nicht, ist es eine Einstellung oder eine App. Gehen Sie dann zurück zu Lösung 3 und 4 und danach zu Lösung 8.

Lösung 7: Tastatur neu verbinden und Treiber neu installieren

Wenn nur die echte Taste streikt, prüfen Sie zuerst die Verbindung und dann den Treiber.

• Externe Tastatur: Ziehen Sie den Stecker ab und stecken Sie ihn in einen anderen USB-Anschluss, am besten direkt am PC statt an einem Hub. Bei Funktastaturen wechseln Sie die Batterien oder koppeln sie per Bluetooth neu. Haben Sie eine zweite Tastatur, testen Sie damit.
• Treiber neu installieren: Drücken Sie Win + X, öffnen Sie den Geräte-Manager und klappen Sie Tastaturen auf. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Tastatur und wählen Sie Gerät deinstallieren. Starten Sie den PC neu. Windows installiert den Treiber dann von selbst wieder.
• Updates installieren: Spielen Sie unter Einstellungen → Windows Update alle ausstehenden Updates ein und starten Sie noch einmal neu.

Lösung 8: Snipping Tool reparieren oder zurücksetzen

Druck (bei eingeschaltetem Schalter) oder Win + Umschalt + S öffnet nichts? Oder das Snipping Tool schließt sich sofort wieder? Dann ist womöglich die App beschädigt.

1. Öffnen Sie Einstellungen → Apps → Installierte Apps und suchen Sie Snipping Tool. Klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Erweiterte Optionen.
2. Klicken Sie auf Reparieren. Ihre Einstellungen bleiben dabei erhalten.
3. Hilft das nicht, klicken Sie auf Zurücksetzen. Damit löschen Sie die Einstellungen der App.
4. Suchen Sie im Microsoft Store nach Updates (Bibliothek → Updates abrufen). Fehlt das Snipping Tool ganz, installieren Sie es dort neu.

Klappt immer noch nicht? Eine andere Taste nehmen

Ist die Taste selbst defekt, hilft keine Einstellung. Für Screenshots brauchen Sie die Druck-Taste aber gar nicht:

• Eingebaute Kombinationen: Win + Umschalt + S öffnet das Snipping Tool, alternativ starten Sie es über das Startmenü. Win + Alt + Druck (Xbox Game Bar) hilft, wenn die Taste noch teilweise reagiert.
• Eine freie Taste neu belegen: Das geht mit dem Keyboard Manager aus PowerToys. Wie, steht in Druck-Taste in Windows 11 ändern.
• Ein Screenshot-Programm mit eigener Taste nutzen: Sleekshot ist kostenlos und läuft unter Windows 10 und 11. Unter Settings → Screenshots → Change hotkey legen Sie jede beliebige Taste oder Kombination fest. Ein Linksklick auf das Symbol im Infobereich startet den Screenshot sogar ganz ohne Tastatur. Sie wählen einen Bereich, ein Fenster oder den ganzen Bildschirm und zeichnen Pfeile oder Text direkt auf das stehende Bild. Danach kopieren Sie das Bild, speichern es oder verschicken es als Link.

Eine kaputte Taste repariert Sleekshot natürlich nicht. Auch scrollende Screenshots oder einen Selbstauslöser gibt es darin nicht. Aber Sie sind nicht mehr auf die Druck-Taste angewiesen. Weitere Wege finden Sie in Screenshot ohne Druck-Taste.

Zwei Fälle sehen aus wie eine defekte Taste, sind aber keine. Geschützte Videos, etwa von vielen Streamingdiensten, erscheinen absichtlich als schwarzes Rechteck. Und auf manchen Firmen-PCs blockiert Sicherheitssoftware Screenshots. Im zweiten Fall kann nur Ihre IT-Abteilung helfen.